CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Điền kiện áp dụng đổi trả

• Thời gian đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày
• Sản phẩm còn nguyên thanh (không trầy xước, vỡ, móp méo, ố vàng,…)
• Sản phẩm lỗi do kĩ thuật
• Sản phẩm khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo như (chứng từ mua hàng, hóa đơn VAT, phiếu bảo hành …)

Điều kiện không được đổi trả

• Muốn thay đổi loại sàn khác mà không báo trước
• Sản phẩm bị trầy xước, cong vênh trong quá trình vận chuyển
• Sản phẩm đã được Quý khách kiểm tra và ký xác nhận tình trạng nhưng sau đó Quý khách yêu cầu đổi trả hàng hóa vì lý do lỗi về ngoại quan (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ, sứt cạnh, vỡ hem…)

QUY TRÌNH XỬ LÝ THỦ TỤC ĐỔI TRẢ HÀNG

– Quý khách liên hệ trực tiếp với Công ty
Sau khi có Giấy xác nhận tình trạng với nội dung hàng hóa hư hỏng do lỗi kỹ thuật không thể sửa chữa được ngay, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của công ty và của nhà sản xuất.
– Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng bảy ngày tính từ ngày nhận đủ thông tin và các giấy tờ theo quy định từ phía khách hàng.

LIÊN HỆ NGAY :

0909 191 603 Ms.Nhi

ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN SÀN GỖ, SÀN NHỰA, GIẤY DÁN TƯỜNG XEM MẪU TẠI NHÀ

Hoặc tới Showroom của chúng tôi để được trải nghiệm

SÀN GỖ TÂN AN

Địa chỉ: Số 4 Đường 643 Tạ Quang Bửu, Phường 4, Quận 8, TPHCM

(Gần sân banh Cao Lỗ)